愛(ài)親商學(xué)院王紅穎老師巡店心得(一)
4月21日至27日我專程到內(nèi)蒙古赤峰市六西街愛(ài)親店進(jìn)行巡店。此次是我行業(yè)內(nèi)接觸加盟商的店,較早印象感覺(jué)店面整潔、干凈,店面設(shè)計(jì)體現(xiàn)了愛(ài)親品牌的特點(diǎn)。不過(guò),店內(nèi)雖然貨品齊全,但是人氣還是不太高,打折促銷雖然做過(guò),但力度不夠,也不夠創(chuàng)新,到了周末附近的顧客群都會(huì)選擇離店不遠(yuǎn)的步行街購(gòu)物。針對(duì)此類情況,我選擇在活動(dòng)之前向總部申請(qǐng)了短信平臺(tái),并取得了一定的效果。一個(gè)門店的銷售好壞與店面陳列、門店人員管理、產(chǎn)品知識(shí)是分不開(kāi)的。所以我選擇從以下幾點(diǎn)進(jìn)行巡店。
較早點(diǎn):陳列:
1.好的陳列=銷售+收益。基于我在店面實(shí)踐多年的工作經(jīng)驗(yàn),我首先對(duì)六西街店內(nèi)陳列進(jìn)行整體的大調(diào)整,如玩具區(qū)域,我采用了品牌式和按年齡段陳列的方法。由于店面背柜的局限性原因,展示格無(wú)法調(diào)整,我采用了讓顧客可直觀的看到店內(nèi)玩具品種數(shù)目的陳列方式,在每一展示格內(nèi)可以找到5至7種商品,但從外觀上看是整齊的。 (以下為調(diào)整后照片)

2.食品和保健品區(qū)域:調(diào)整前陳列品牌混亂,食品和保健品穿插陳列,既談不上品牌陳列,又沒(méi)有特點(diǎn)陳列。爆炸簽使用也不規(guī)范,溫馨提示寫成了商品知識(shí)。
調(diào)整前:


保健品調(diào)整后:

食品調(diào)整后:

保健品品牌分明,讓顧客很快就能找到自己需要購(gòu)買的商品,同時(shí)突出A類產(chǎn)品陳列,面條、米粉突出A品,按年齡段陳列。
3.奶粉區(qū)域:未體現(xiàn)品牌特點(diǎn),即品牌陳列混亂,奶粉未按年齡段陳列。
調(diào)整前:

調(diào)整后:

調(diào)整后:突出品牌特點(diǎn),讓顧客直觀的在每層貨架上就知道奶粉有不同年齡段的,A品集中陳列,陳列采用易看,易取,易拿的方式。
4.洗護(hù),喂養(yǎng),電器區(qū)域陳列:整改前食品與便盆,喂養(yǎng)品陳列,電器與尿墊,喂養(yǎng)品牌不分明,奶嘴超出貨架陳列不規(guī)范,洗護(hù)品沒(méi)有按品牌式陳列。
調(diào)整前:


喂養(yǎng)調(diào)整后:

嬰幼兒洗護(hù)調(diào)整后:

嬰兒安全品調(diào)整后:

電器調(diào)整后:

調(diào)整后,洗護(hù),喂養(yǎng)突出品牌式陳列,安全系列歸類,電器類單獨(dú)陳列,方便顧客拿取。





