在復雜的商業(yè)社會里，要想得到人的信任難度非常大，而加盟孕嬰店要得到有利益沖突關系的孕嬰店顧客的信任更是難上加難。但是，孕嬰店加盟一旦贏得了顧客的信任，就會大大降低交易成本和獲客成本，提高顧客到店率。接下來孕嬰店加盟品牌愛親小編為你講解孕嬰店如何贏得顧客信任。

顧客和加盟孕嬰店之間只要建立了信任，顧客就可以放心消費，就可以大膽進行沖動消費而不用后悔，也不用擔心上當受騙另外，建立了信任關系的顧客通常是忠實顧客，會幫助店鋪進行口碑傳播。

實體孕嬰店加盟要著手從三個維度來打造顧客信任。顧客對店鋪的信任建立在店鋪裝潢、內部陳設之上，即門店的專業(yè)性、權威。店鋪文化是否得到有效展示，如榮譽、證書獎勵、錦旗、牌匾等都可以用來強化顧客對店鋪的信任。

顧客對孕嬰店加盟店員的信任，是門店同顧客建立關系的紐帶，也是促銷成功的關鍵所在，顧客只有建立了對店員的信任，才有可能消費。?如何才能建立顧客對店員的信任？除了真誠服務外，還要學會換位思考。

在一些營銷類書籍和銷售培訓課堂上，我們經?？梢钥吹?、聽到關于「如何把梳子賣給和尚」的故事，他們甚至主張「將任何東西賣給任何人」對于這些觀念，從銷售方的角度來看沒有任何問題，但對于顧客而言就是糊弄與欺騙。

在這個問題上，孕嬰店連鎖加盟店員務必要學會換位思考，多替客戶著想。也許孕嬰店可以憑借自己的三寸不爛之舌讓和尚購買自己的梳子，店員也可以說服顧客購買他們本不需要的商品，但是，一旦顧客反應過來，發(fā)現自己被忽悠時，就會感覺上當受騙，甚至會因此而惱羞成怒。這樣的成交必然也就成了一錘子買賣，嚴重的還會招致負面口碑，這種情況顯然不是有追求的孕嬰店愿意看到的。

顧客對產品、服務的信任。營造產品信任，不是一味宣傳產品、服務的優(yōu)勢，更不要輕易詆毀競爭對手的產品、服務，而應當換一種思維、換一種方式去對顧客進行說服。例如:

●當競爭對手都習慣自夸時，可以提供一套產品、服務好壞的判斷標準給顧客，讓他們自行判斷。

●當競爭對手自夸產品功能完善時，可以告訴顧客功能并非越多越好，關鍵要看自己需要什么;

●當競爭對手口頭承諾售后服務時，可以向顧客傳達本店的售后詳細流程和案例;

?其目的是讓顧客將產品、服務的判定標準同自身需求結合起來，再根據孕嬰店提供的產品、服務的屬性、優(yōu)勢進行理性選擇，能夠有效提升顧客對店鋪產品、專業(yè)度的信任。