母嬰店如何賣奶粉呢？
奶粉作為母嬰店的主要產(chǎn)品，母嬰店導(dǎo)購(gòu)應(yīng)當(dāng)如何賣奶粉提高店鋪的業(yè)績(jī)呢？愛親母嬰的營(yíng)銷導(dǎo)師為你分析此問題。
首先母嬰店的工作人員要了解自己主推奶粉的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)：如這款奶粉含乳鐵蛋白，或者這款奶粉含OPO結(jié)構(gòu)脂等。其次明確清晰的知道奶粉的核心配方賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，然后人人熟悉這個(gè)優(yōu)勢(shì)配方好在哪里，能給寶寶帶來什么：比如乳鐵蛋白可以增強(qiáng)寶寶抵抗力等。門店導(dǎo)購(gòu)人員需要熟悉市場(chǎng)上主流品牌的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和顧客反饋不好的地方，為轉(zhuǎn)牌做好準(zhǔn)備。
母嬰店導(dǎo)購(gòu)首先要做到三問：一問寶寶多大啦，明確寶寶的年齡，確定寶寶喝奶粉的大致段數(shù)；二問喝什么牌子的奶粉呀：確定顧客的喜好（進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的），確定顧客的購(gòu)買力（根據(jù)我們的常識(shí)判斷奶粉的價(jià)格），問出喝這個(gè)品牌的奶粉多長(zhǎng)時(shí)間了；三問，寶寶喝的怎么樣?。哼@里顧客的反饋非常重要了，比如顧客反饋有時(shí)候會(huì)上火或者便秘或者腹瀉，或者前幾天剛感冒或者發(fā)燒。這樣的反饋門店銷售人員一定要充分放大并且利用。
母嬰店導(dǎo)購(gòu)要結(jié)合主推品牌的配方賣點(diǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)起來，比如顧客說寶寶前幾天感冒現(xiàn)在還沒好，門店銷售接話就可以是寶寶平時(shí)抵抗力應(yīng)該不是特別好吧，然后關(guān)聯(lián)主推奶粉可以提高寶寶抵抗力。
在母嬰店店導(dǎo)購(gòu)遇到主推奶粉的新客時(shí)，會(huì)遇到這個(gè)問題，顧客聽沒聽過這個(gè)奶粉品牌，怎么辦。銷售人員可以直接跟顧客講，你沒聽過很正常，因?yàn)槟谭鄣钠放剖欠浅６嗟?，正常情況也就廣告做的多得那幾個(gè)牌子比如雅培惠氏你們會(huì)聽過，其他的大部分你們都是接觸不到的，買奶粉重點(diǎn)是配方對(duì)寶寶好，而不是廣告做的多。
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