在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，很多母嬰實(shí)體倒下，也有很多母嬰品牌在變革中尋找生存發(fā)展的蛻變之路，馬云曾說(shuō)過(guò)這樣一句話，“不是實(shí)體店不行了，而是你的實(shí)體店不行了”。在風(fēng)云變遷的母嬰市場(chǎng)，只有快速適應(yīng)新的變化，才能得以生存和發(fā)展。母嬰市場(chǎng)變革升級(jí)，母嬰加盟店亟待轉(zhuǎn)型，2017年許多母嬰企業(yè)都提出一個(gè)觀點(diǎn)，叫做“新零售”。從新零售的觀點(diǎn)提出，我們可以窺見(jiàn)其中是行業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。

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  雖然現(xiàn)在很多母嬰企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入新零售時(shí)代，但新零售也是零售，本質(zhì)上脫離不開(kāi)傳統(tǒng)零售的基礎(chǔ)和規(guī)律，產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格仍然是零售較重要的基礎(chǔ)，一些逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力的母嬰企業(yè)，并不能把失敗的原因全部推到電商的身上，因?yàn)?，有些企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)忽略了產(chǎn)品品質(zhì)以及產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)化，新零售時(shí)代，隨著顧客的消費(fèi)體驗(yàn)加深了對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格的深度融合。
 
  新零售更應(yīng)突顯企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)，母嬰企業(yè)如何才能牢牢抓住消費(fèi)者的心，優(yōu)化產(chǎn)品系列，孕嬰用品批發(fā)市場(chǎng)以更智能化、科技化、創(chuàng)新化的產(chǎn)品贏得更廣闊的市場(chǎng)空間，從產(chǎn)品角度滿足不同人群的需要，實(shí)際上，只有不脫離傳統(tǒng)零售的基礎(chǔ)上，才能更好地發(fā)展新零售。

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  體驗(yàn)式消費(fèi)是新零售中的重要一環(huán)，體驗(yàn)式消費(fèi)就是為消費(fèi)者提供真正需要的產(chǎn)品，而不是想方設(shè)法把孕嬰童用品賣給消費(fèi)者。把顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)能力、情感需求等研究透徹，再通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)滲透到產(chǎn)品中，切實(shí)為消費(fèi)者提供所需幫助，實(shí)現(xiàn)真正的體驗(yàn)式消費(fèi)。
 
  重視顧客的返向傾訴，在為消費(fèi)者提供服務(wù)的過(guò)程中，商家要不斷地傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音，充分了解消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)而改進(jìn)提升。愛(ài)親母嬰作為嬰兒用品專賣中的前沿品牌，自創(chuàng)辦以來(lái)一直以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)著稱。愛(ài)親的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在消費(fèi)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，一款產(chǎn)品售出后，導(dǎo)購(gòu)會(huì)對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤，同時(shí)定期對(duì)消費(fèi)者的意見(jiàn)進(jìn)行反饋，做到真正的跟蹤服務(wù)，體驗(yàn)營(yíng)銷。
 
  “新零售、新育兒”在不斷革新的環(huán)境下，剖析母嬰行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化背后的未來(lái)發(fā)展，母嬰企業(yè)首先要做的就是轉(zhuǎn)變思維，用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)管理品牌，借助當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，順勢(shì)推出具有核心優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)，讓消費(fèi)者深刻地感受到品牌的文化，讓顧客形成消費(fèi)記憶，才是新零售的目的所在。