孕嬰用品加盟店怎么培養(yǎng)和維護客戶
在愛親母嬰官網(wǎng)有很多促銷引流的文章，相信大家也看了很多了。今天小編來講講開業(yè)拉新后的維護客戶問題。大家知道吸引新客固然重要，但如果引流回來后沒有好好維護，很可能就只能達成一次性生意，所以維舊客戶工作同樣必不可缺。
實驗證明，一個忠實顧客起碼會給你帶來5個左右的顧客，而這些新的顧客又有可能成為你的忠實顧客，這樣就能逐漸形成一個巨大的穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。所以，孕嬰用品加盟店經(jīng)常與老顧客培養(yǎng)感情、拉近距離是開好小店的一門必修課。店主可以經(jīng)常向老顧客提供一些獨到的服務(wù)，比如分享育兒知識，分享育兒好物，寶寶生日或節(jié)日時送送些問候，有促銷信息及時通知，定期組織一些老顧客進行親子活動等，穩(wěn)定顧客群體。
建立孕嬰用品加盟店客戶忠誠的順利實施，有賴于全體員工的高度責任感和合作精神，因為它直接影響客戶對企業(yè)產(chǎn)品的態(tài)度和接納程度。從傳統(tǒng)意義上講，似乎只有與客戶直接打交道的員工，如推銷員和收銀員才會對客戶產(chǎn)生影響。實際上絕非如此，門店配送員因疏忽給客戶拿錯了奶粉，使客戶造成損失，就會對客戶產(chǎn)生負面影響。
孕嬰用品加盟店銷售及負責接待工作的員工常常與客戶打交道，通過留意、幫助客戶，他們能得到客戶的信任與尊重，他們的確是在直接為建立客戶忠誠作貢獻。而從后勤工作的員工則不然，他們很少能見到客戶，更別說與客戶交談了。但是如果他們能將本職工作做好，使客戶購買的產(chǎn)品運轉(zhuǎn)良好，客戶們就會很滿意并且會再次合作。在店鋪內(nèi)部，非常重要的一點是把建立用戶忠誠變成每個員工的責任，這樣才能逐漸向人氣店鋪邁進。
新聞推薦
- 北京孕嬰童用品行業(yè)協(xié)會換屆選...
- 七臺河職業(yè)學院院長孫云啟蒞臨...
- 五一“勞動最光榮，見證最美勞...
- 愛親母嬰向“晶心關(guān)愛母嬰室”...
- 愛親母嬰2022春夏訂貨會“...
- 愛親“六一愛心公益行”大興福...
- 愛親母嬰捐贈百萬奶粉，情暖困...
- 媽媽身邊的育嬰顧問——愛親母...
- 萬店犇騰強勁助跑愛親母嬰秋冬...
- 愛心助殘！愛親母嬰深化公益行...
- 獻愛心 送溫情——萊那珂為北...
- 愛親母嬰與京東物流華北倉揭牌...
- 乘風破浪！萊那珂正式簽約影視...
- 雅培副總蒞臨愛親，共議深度合...
- 愛親以質(zhì)量誠信為本 中國質(zhì)量...
- 愛親續(xù)簽海清為形象代言人 品...
- 伊利集團領(lǐng)導蒞臨愛親母嬰共探...
- 愛親母嬰與美素簽署2020戰(zhàn)...
- 2019年度靚媽盛典暨靚媽選...
本文鏈接地址:愛親母嬰店加盟
（注：本站所有與愛親品牌無關(guān)圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載,如有侵權(quán),請及時聯(lián)系刪除）
