母嬰店線上線下相結(jié)合運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為新時(shí)代母嬰店的標(biāo)配，門店線上線下合理的定位應(yīng)該是“從門店中來(lái)，到門店中去”，把所有會(huì)員都重新引導(dǎo)到門店去處理訂單，變成給門店引流增加業(yè)績(jī)的支持項(xiàng)目，這樣既不用額外增加太多總部的客服人員，又可以調(diào)動(dòng)門店參與積極性。具體怎么做呢？愛親小編為你做分析。

母嬰店要想做好線上線下相結(jié)合，要走出去，主動(dòng)擴(kuò)大會(huì)員范圍。主動(dòng)去周圍小區(qū)做活動(dòng)，這個(gè)方式跟以往沒有線上的時(shí)候有什么區(qū)別呢？原來(lái)，你去周圍的小區(qū)做活動(dòng)，也就是擺攤買幾個(gè)尿布就回來(lái)了，出工出力實(shí)際效果甚微；但是現(xiàn)在再去小區(qū)做活動(dòng)整個(gè)玩法就變成了，先拉會(huì)員到門店微信上，再借助微信里的各類活動(dòng)拉他參加活動(dòng)、購(gòu)買、回店，看上去現(xiàn)場(chǎng)沒有成交，但是這樣才是真正發(fā)揮O2O的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大了會(huì)員，這才是給母嬰店的發(fā)展帶來(lái)了長(zhǎng)遠(yuǎn)的動(dòng)力！

母嬰店還應(yīng)該大膽嘗試賣門店外的貨。產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵是成交，但是很多母嬰店很快發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有門店里的商品能有吸引力的不多，但是原來(lái)受限于門店空間，來(lái)一個(gè)新品就要干掉一個(gè)老品左右為難。O2O的項(xiàng)目給母嬰店帶來(lái)了賣“門店外的貨”的機(jī)會(huì)，相當(dāng)于給會(huì)員提供增值服務(wù)，比如在微信里賣合作伙伴如ktv券、餐飲券等都是可以給母嬰店帶來(lái)額外業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方式。

    母嬰店要想做好線上線下相結(jié)合還要大方分利，調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)積極性母嬰店跟其他門店還有一個(gè)很大不同，就是母嬰店有導(dǎo)購(gòu)。要調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)積極性，需要2個(gè)關(guān)鍵步驟：1是必須改變考核機(jī)制，誰(shuí)拉的會(huì)員后面成交算誰(shuí)業(yè)績(jī)，這樣導(dǎo)購(gòu)才有動(dòng)力熱情拉會(huì)員，甚至爭(zhēng)著去周圍社區(qū)做活動(dòng)；2是必須有針對(duì)性的選擇一些高毛利商品，是給導(dǎo)購(gòu)高提成，同時(shí)再設(shè)計(jì)微信轉(zhuǎn)享的特價(jià)，讓導(dǎo)購(gòu)有動(dòng)力推、有好東西推。