開(kāi)店技巧
首頁(yè) > 加盟指南 >開(kāi)店技巧 >正文母嬰用品加盟店如何做好員工管理
正如業(yè)內(nèi)流傳的一句話(huà):待遇留人,事業(yè)留人。母嬰用品加盟店若是能將員工的發(fā)展利益與母嬰用品加盟店鋪的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。店鋪發(fā)展后將部分利潤(rùn)“散”給員工,讓員工的心“聚”在一起,把工作當(dāng)成一份事業(yè)那必將推動(dòng)店鋪的發(fā)展。這個(gè)道理大家都明白,具體怎么做呢?愛(ài)親母嬰小編為你做分析。
首先,母嬰用品加盟店要實(shí)行人性化管理:母嬰用品加盟店對(duì)營(yíng)業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問(wèn)題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范,母嬰用品加盟店如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律等,一定要遵照員工管理手冊(cè)。
其次,制度要落實(shí)到位,對(duì)該處罰的不可手軟。不過(guò)要注意母嬰用品加盟店的員工也是常人,要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注,母嬰用品加盟店?duì)I業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷(xiāo)售熱情,對(duì)生活中有困難的營(yíng)業(yè)員要加以幫助和關(guān)心,體現(xiàn)管理人性化。在人性化管理上,店長(zhǎng)首先嚴(yán)于律己,以理服人。

再次,母嬰用品加盟店要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。沒(méi)有人愿意做一個(gè)無(wú)成就的人,店長(zhǎng)要對(duì)自己的員工進(jìn)行激勵(lì)。比如說(shuō)在母嬰用品加盟店內(nèi),員工撿到了顧客的錢(qián)包,沒(méi)有據(jù)為己有而是很快的找到失主把他還給了別人,店長(zhǎng)不僅要對(duì)她進(jìn)行精神上的贊揚(yáng),如果輔以獎(jiǎng)金之類(lèi)的贊賞,對(duì)其他員工也會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用,從而在母嬰用品加盟店整體上樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)素質(zhì)形象。
最后,母嬰用品加盟店內(nèi)員工要做到職責(zé)明確。母嬰加盟店來(lái)說(shuō)一般只有幾個(gè)人,店長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為沒(méi)有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其實(shí)并不如此,沒(méi)有明確任務(wù)的時(shí)候員工往往會(huì)有一種偷懶心理,反正這不是我一個(gè)人的活為什么我要多干一點(diǎn)呢?每個(gè)員工都有這樣的想法時(shí),不僅影響心情還會(huì)使工作效率下降。因此,給每一個(gè)員工制定一個(gè)職責(zé),這樣他們會(huì)有一種責(zé)任感會(huì)覺(jué)得是自己的事情還是自己做完才放心。
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