想了解實(shí)體母嬰店如何運(yùn)營(yíng)，首先要知道母嬰店的分類(lèi)。按照運(yùn)營(yíng)方式的不同，我們把實(shí)體母嬰店分為兩類(lèi)，一類(lèi)是以自然客流為主的街店和商場(chǎng)專(zhuān)柜，一類(lèi)是沒(méi)有自然客流完全靠推廣或口碑的商店。

兩類(lèi)實(shí)體母嬰店的不同之處有：

1,前者關(guān)注的是以地理半徑為基礎(chǔ)的顧客，年齡、性別、喜好差異較大的顧客需求都要盡可能滿足。后者關(guān)注的是企業(yè)的資源和能力能觸及到的某一個(gè)人群，如在校大學(xué)生人群。需要更具針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。

2,前者對(duì)地理位置更加重視，后者更重視服務(wù)細(xì)節(jié)的體驗(yàn)。

3,因產(chǎn)品的覆蓋面相對(duì)寬，前者的營(yíng)業(yè)人員更注重銷(xiāo)售。后者的產(chǎn)品或服務(wù)更窄，更注重專(zhuān)業(yè)性和體驗(yàn)。

兩類(lèi)實(shí)體母嬰店的相同之處有：

1,隨著產(chǎn)品差異化越來(lái)越小，產(chǎn)品的外延越來(lái)越寬，從產(chǎn)品資訊到購(gòu)買(mǎi)后的使用過(guò)程都成為產(chǎn)品的一部分。

2,互聯(lián)網(wǎng)上口碑獲取的便利性，讓大多數(shù)商家不得不面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的陌生人可能產(chǎn)生的巨大影響。

關(guān)于實(shí)體母嬰店怎么經(jīng)營(yíng)？愛(ài)親母嬰小編為大家分享些經(jīng)驗(yàn)？

1.一開(kāi)始不要投入大量的金錢(qián)做推廣。先把產(chǎn)品和服務(wù)打磨好。多一點(diǎn)耐心，慢慢把事情做好。

2.任何形式的推廣都不要期望太高。顧客們已經(jīng)見(jiàn)多了各種各樣的軟硬廣告，所有的功能，不管能不能做到，都已經(jīng)有人宣揚(yáng)過(guò)或承諾過(guò)了。

3.穩(wěn)定的人才至關(guān)重要。人才不是挖來(lái)的，自己培養(yǎng)會(huì)更穩(wěn)定，可持續(xù)。

4.有擔(dān)當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)是好口碑的基礎(chǔ)。

5.回歸本質(zhì)，只有給顧客帶來(lái)超值的價(jià)值才能長(zhǎng)命百歲。眼花繚亂的營(yíng)銷(xiāo)噱頭會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得浮夸。