母嬰店運營要學會使用會員管理
運營是一門技術(shù)活,需要用邏輯和死磕來對待。那運營和數(shù)據(jù)時什么關(guān)系呢?愛親小編為你解答。
數(shù)據(jù)對于運營的價值和作用就是:用簡單的方式來駕馭拉新、留存、轉(zhuǎn)化和傳播!我們不僅要學會看數(shù)據(jù),還要能看懂數(shù)據(jù),通數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,看出會員背后的邏輯,從作為我們判斷的依據(jù)。比如:母嬰店做一場活動,通過后臺用戶標簽數(shù)據(jù),用戶行為數(shù)據(jù),來判斷我們的投放有效的渠道,而不是憑感覺,我認為我的會員都是年輕媽媽,應該選擇年輕時尚,年輕化的渠道,這樣不僅不符合邏輯,還會浪費巨大的資源。

母嬰店會員數(shù)據(jù)是提升銷售數(shù)據(jù)的一個利刃,通過數(shù)據(jù)能夠解決“拍腦袋決策”的方式,通過數(shù)據(jù)可以建立客觀的科學的評判標準。
好多母嬰店運營者也會犯的錯誤就是憑感覺,憑經(jīng)驗來決策。這個對于我們做運營的人來講是極其不利的,有時不僅被一些假象欺騙,最主要的是你經(jīng)驗往往會阻礙你成長,永遠止步不前。
在母嬰店會員數(shù)據(jù)里面實際上包含了很多信息,我先講客單價這個信息,四百多的客單價,你就應該能夠推出會員消費需求。你能要是能把數(shù)據(jù)信息連起來看,就會發(fā)現(xiàn)店鋪的經(jīng)營狀況,營銷方式,以及用戶群體等。這是很多做競品分析常用的做法。
在信息時代,哪怕只是開家小小的母嬰店也應當學會利用數(shù)據(jù)分析這一個工具,用數(shù)據(jù)指導運營,更科學搞笑地服務(wù)店鋪。
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