愛親母嬰店在疫情期間是如何進(jìn)行母嬰店運(yùn)營的
實(shí)體店無疑都受到了疫情的影響，只不過母嬰用品作為剛需產(chǎn)品，行業(yè)整體較其他行業(yè)受疫情的打擊比較小。不過，有些母嬰店在疫情期間運(yùn)營困難，甚至有倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。而有些門店在疫情期間轉(zhuǎn)型成功，贏得當(dāng)?shù)厥袌?。接下來愛親小編為大家講解一下，愛親母嬰店在疫情期間是如何進(jìn)行母嬰店運(yùn)營的。
母嬰店運(yùn)營大體分為3個(gè)步驟：引流、截流、增加回頭率。其中，增加顧客的回頭率是母嬰店永續(xù)經(jīng)營的根本，那么，如何做好這一點(diǎn)呢？
首先，建立一個(gè)寶媽社群，店鋪有活動發(fā)群里通知。還可以通過寶媽宣傳活動信息，如店鋪活動信息轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈點(diǎn)贊30，進(jìn)店領(lǐng)取禮品。
其次，母嬰店運(yùn)營過程中要多發(fā)放福利。例如，5公里內(nèi)購買母嬰產(chǎn)品金額滿500元，免費(fèi)送貨上門。首次進(jìn)店消費(fèi)的寶媽，免費(fèi)辦理會員卡，購買商品給優(yōu)惠，積分兌換禮品。還可以每天定時(shí)定額發(fā)紅包，使寶媽在發(fā)紅包前5-10分鐘同時(shí)在線等待和關(guān)注。
最后，母嬰店運(yùn)營者可以進(jìn)行拍賣購物，增加客戶粘性，提高銷量。以0元起拍價(jià)拍賣門店準(zhǔn)備熱銷的產(chǎn)品，或由品牌商提供的試用品和宣傳品。這樣可以輔助社群快速增加活躍度。拍賣后，讓顧客再次走進(jìn)門店領(lǐng)取拍賣品，除給門店會帶來人氣外，還可以順帶提高銷售。
愛親小編建議各位母嬰店運(yùn)營者要在經(jīng)營過程中利用好微信這個(gè)交流工具，定期在微信群內(nèi)分享母嬰好物以及產(chǎn)品活動，保持會員粘性。
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