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嬰兒用品店增加客戶(hù)的方法有哪些

客戶(hù)是保證嬰兒用品店銷(xiāo)量業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),嬰兒用品店生意不景氣,多半是因?yàn)樨浖苌详惲械纳唐窡o(wú)人問(wèn)津,該如何提高客戶(hù)到店購(gòu)買(mǎi)的興趣?如何增加有效的客源數(shù)量?作為每個(gè)嬰兒用品店主的必修課,接下來(lái)愛(ài)親小編這篇文章,將為大家分享嬰兒用品店該如何增加有效的客源。

 

分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求:對(duì)大部分人來(lái)說(shuō),開(kāi)店做生意不是一件簡(jiǎn)單的事,尤其對(duì)嬰兒用品店老板而言,門(mén)店的裝修風(fēng)格,商品價(jià)格,經(jīng)營(yíng)類(lèi)目,都要符合當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)水平,消費(fèi)習(xí)慣,不能和當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求相違背,例如有很多嬰兒用品店老板,門(mén)店裝修、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量樣樣都挑不出毛病,但還是會(huì)抱怨門(mén)店留不住客,原因是什么呢?

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和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)背道而馳,比如根據(jù)當(dāng)?shù)氐木用裣M(fèi)水平來(lái)看,他們能接受的奶粉價(jià)格在200元左右,大多用的是國(guó)產(chǎn)奶粉品牌,但這位母嬰老板門(mén)店走的是高檔經(jīng)營(yíng)模式,門(mén)店銷(xiāo)售主打進(jìn)口產(chǎn)品,單單是一罐奶粉就賣(mài)到400多,所以導(dǎo)致客戶(hù)來(lái)店看一圈就走了,漸漸的到店人數(shù)越來(lái)越少,這就是因?yàn)闆](méi)有分析市場(chǎng)定位而造成的。

 

用良好服務(wù)使客戶(hù)建立信任:母嬰用品店如何增加客源呢?除了在上節(jié)提到的,滿足當(dāng)?shù)鼐用袢粘OM(fèi)習(xí)慣,質(zhì)量過(guò)硬,價(jià)格公道。然后就是培訓(xùn)店員,在所有母嬰用品店的經(jīng)營(yíng)中,都有這樣一個(gè)“真理”就是保留住一個(gè)老顧客,比建立10個(gè)新顧客要好的多。而嬰兒用品店店員服務(wù)的態(tài)度,就決定了是否會(huì)擁有老顧客,決定了以后生意的好壞,因?yàn)閷?shí)體店的優(yōu)勢(shì)就是,能提供給消費(fèi)者好的服務(wù),看的見(jiàn)的品質(zhì)和良好的信譽(yù)。

 

眾所周知,在當(dāng)今這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,資源變得更加的互通。線上線下領(lǐng)域互通分流,資源正在慢慢變得稀薄。因此嬰兒用品店需要對(duì)自己的顧客定期溝通了解,解決顧客提出的問(wèn)題。


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