母嬰實(shí)體店經(jīng)營技巧，這幾點(diǎn)要學(xué)會(huì)
雖然當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來了一定的沖擊，但是根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，擁有93%的消費(fèi)者認(rèn)為實(shí)體店更能帶來方便，而網(wǎng)絡(luò)方向pc以及移動(dòng)設(shè)備占比低于75%，所以從數(shù)據(jù)上我們可以判斷出盡管渠道購物發(fā)生多方向性，母嬰實(shí)體店經(jīng)營上還是具有優(yōu)勢(shì)的，不過也需要因需而變，才能夠長(zhǎng)久不衰的發(fā)展。
一：渠道弊端需克服
數(shù)字化帶來的則是購物行為，借助移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展，能夠不分時(shí)間不分地點(diǎn)的進(jìn)行購物，所以母嬰實(shí)體店要開拓渠道，建立線上線下多方式，這樣不僅能夠滿足消費(fèi)者購物體驗(yàn)，也能夠圈住更多消費(fèi)者，不管是營業(yè)時(shí)間還是地點(diǎn)都不會(huì)受到限制。
但母嬰實(shí)體店要統(tǒng)一管理價(jià)格、品類和促銷策略，不可出現(xiàn)偏差。
二：升級(jí)配送服務(wù)
季節(jié)變幻，加上人們購物方式的改變，我國大多數(shù)消費(fèi)者都喜歡送貨上門，較好擁有配送服務(wù)，不僅能夠滿足自己的要求，而且也能夠節(jié)省時(shí)間，所以母嬰實(shí)體店可以優(yōu)化供應(yīng)鏈，建立配送方式，滿足顧客需要，解決實(shí)體店地域缺陷。
三：個(gè)性化互動(dòng)
服務(wù)與產(chǎn)品相結(jié)合是當(dāng)前母嬰店發(fā)展必須要遵循的原則，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量要具備高標(biāo)準(zhǔn)，就連服務(wù)也要求個(gè)性化，按需滿足消費(fèi)者的服務(wù)，良好地服務(wù)是增加購買量的必要條件，加之若是店內(nèi)能夠組織一系列活動(dòng)，不僅能夠達(dá)成促銷，而且還能夠進(jìn)行互動(dòng)，線上采取個(gè)性化文案方式以及折扣方式，也能夠促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為。
四：抓住消費(fèi)者的本質(zhì)需求
不管是線上還是線下實(shí)體店，顧客就是母嬰店發(fā)展的根本，需要滿足消費(fèi)者根本需求，也要建立消費(fèi)者對(duì)門店的忠誠度，要增加一些附加活動(dòng)，或是增值項(xiàng)目來吸引消費(fèi)者喜好，比如像愛親母嬰店，開設(shè)媽媽講堂，店內(nèi)有催乳師、育嬰師到店支持，還可以加設(shè)游泳館、淘氣堡等項(xiàng)目，不僅促進(jìn)消費(fèi)者光顧頻率，而且能夠幫助門店留住顧客，更愿意主動(dòng)到店消費(fèi)。
其實(shí)不管是新手或者是有經(jīng)驗(yàn)者，在母嬰店經(jīng)營的時(shí)候都容易忽略掉很多細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)決定門店生存，以產(chǎn)品與服務(wù)為基準(zhǔn)，把握住客戶進(jìn)店消費(fèi)機(jī)會(huì)，用服務(wù)感化消費(fèi)者成為回頭客，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，那么相信你的母嬰店也能夠很好地經(jīng)營。
一：渠道弊端需克服
數(shù)字化帶來的則是購物行為，借助移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展，能夠不分時(shí)間不分地點(diǎn)的進(jìn)行購物，所以母嬰實(shí)體店要開拓渠道，建立線上線下多方式，這樣不僅能夠滿足消費(fèi)者購物體驗(yàn)，也能夠圈住更多消費(fèi)者，不管是營業(yè)時(shí)間還是地點(diǎn)都不會(huì)受到限制。
但母嬰實(shí)體店要統(tǒng)一管理價(jià)格、品類和促銷策略，不可出現(xiàn)偏差。
二：升級(jí)配送服務(wù)
季節(jié)變幻，加上人們購物方式的改變，我國大多數(shù)消費(fèi)者都喜歡送貨上門，較好擁有配送服務(wù)，不僅能夠滿足自己的要求，而且也能夠節(jié)省時(shí)間，所以母嬰實(shí)體店可以優(yōu)化供應(yīng)鏈，建立配送方式，滿足顧客需要，解決實(shí)體店地域缺陷。
三：個(gè)性化互動(dòng)
服務(wù)與產(chǎn)品相結(jié)合是當(dāng)前母嬰店發(fā)展必須要遵循的原則，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量要具備高標(biāo)準(zhǔn)，就連服務(wù)也要求個(gè)性化，按需滿足消費(fèi)者的服務(wù)，良好地服務(wù)是增加購買量的必要條件，加之若是店內(nèi)能夠組織一系列活動(dòng)，不僅能夠達(dá)成促銷，而且還能夠進(jìn)行互動(dòng)，線上采取個(gè)性化文案方式以及折扣方式，也能夠促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為。
四：抓住消費(fèi)者的本質(zhì)需求
不管是線上還是線下實(shí)體店，顧客就是母嬰店發(fā)展的根本，需要滿足消費(fèi)者根本需求，也要建立消費(fèi)者對(duì)門店的忠誠度，要增加一些附加活動(dòng)，或是增值項(xiàng)目來吸引消費(fèi)者喜好，比如像愛親母嬰店，開設(shè)媽媽講堂，店內(nèi)有催乳師、育嬰師到店支持，還可以加設(shè)游泳館、淘氣堡等項(xiàng)目，不僅促進(jìn)消費(fèi)者光顧頻率，而且能夠幫助門店留住顧客，更愿意主動(dòng)到店消費(fèi)。
其實(shí)不管是新手或者是有經(jīng)驗(yàn)者，在母嬰店經(jīng)營的時(shí)候都容易忽略掉很多細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)決定門店生存，以產(chǎn)品與服務(wù)為基準(zhǔn)，把握住客戶進(jìn)店消費(fèi)機(jī)會(huì)，用服務(wù)感化消費(fèi)者成為回頭客，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，那么相信你的母嬰店也能夠很好地經(jīng)營。
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